Warunki korzystania z usługi
Witamy w sklepie internetowym Czyste Drewno.
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z naszej strony internetowej oraz składania zamówień za pośrednictwem sklepu Shopify. Korzystając z naszej strony lub dokonując zakupu, akceptujesz poniższe warunki.
Prosimy o dokładne zapoznanie się z treścią Regulaminu przedkorzystaniem ze sklepu.
1. Dane firmy
Nazwa sklepu: Czyste Drewno
Nazwa firmy: SERHII KRYSAN CZYSTE DREWNO
Forma prawna: z.o.o
REGON: 384750976
NIP: 4980146156
Adres firmy:
Piekary Śląskie, ul. Józefa Sowińskiego, nr 8/I, 41-940
Email: czystedrewno@outlook.com
Telefon: +48 791 710 731
2. Charakter działalności sklepu
Czyste Drewno działa wyłącznie jako sklep internetowy.
Specjalizujemy się w sprzedaży ręcznie wykonanych meblidrewnianych tworzonych z naturalnych materiałów i z wykorzystaniem rzemieślniczych metod produkcji.
Produkty oferowane są klientom z Polski, krajów Unii Europejskiej oraz Ukrainy.
3. Informacje o produktach
Dokładamy wszelkich starań, aby prezentacja produktów była jak najbardziej zgodna z rzeczywistością.
Ze względu na:
• Ręczne wykonanie produktów
• Naturalny charakter drewna
• Indywidualny układ słojów
• Różnice w ustawieniach ekranów i oświetleniu produkty mogą nieznacznie różnić się wyglądem, odcieniem, strukturą lub detalami.
Takie różnice są naturalną cechą rękodzieła i nie stanowią wady produktu.
4. Ceny i waluta
Wszystkie ceny podawane są w polskich złotych (PLN).
O ile nie wskazano inaczej, ceny zawierają wymagane podatki zgodnie z polskim prawem.
Koszty dostawy są naliczane oddzielnie podczas składania zamówienia.
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen oraz dostępności produktów bez wcześniejszego powiadomienia.
5. Płatności
Płatności realizowane są bezpiecznie za pośrednictwem Shopify Payments.
Dostępne metody płatności mogą obejmować:
• Karty płatnicze
• Karty kredytowe
• Inne metody dostępne podczas finalizacji zamówienia
Nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych na naszych serwerach.
6. Dostawa
Realizujemy wysyłkę na terenie:
• Polski
• Krajów Unii Europejskiej
• Ukrainy
Koszty dostawy:
• Polska — 79 PLN
• Europa i Ukraina — 99 PLN
• Darmowa dostawa dla zamówień powyżej 6000 PLN
Szacowany czas dostawy:
• Polska — 3–5 dni roboczych
• Europa i Ukraina — 5–8 dni roboczych
Czas dostawy może ulec zmianie w zależności od działania firmkurierskich, odpraw celnych lub innych czynników niezależnych od sklepu.
7. Realizacja zamówień
Zamówienia realizowane są w godzinach pracy:
Poniedziałek–Piątek 08:00 – 16:00
Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie drogą mailową.
Zastrzegamy sobie prawo do anulowania lub odmowy realizacji zamówienia w przypadku:
• Błędnej ceny produktu
• Podejrzenia oszustwa
• Problemów z autoryzacją płatności
• Niedostępności produktu
8. Zwroty i reklamacje
Klient ma prawo do zwrotu produktów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Unii Europejskiej oraz prawa polskiego.
Zwrotowi podlegają wyłącznie produkty:
• Nieuszkodzone
• Bez śladów użytkowania
• Zwrócone w kompletnym stanie
Koszt zwrotu pokrywany jest przez sklep.
Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Zwrotów i Refundacji.
9. Produkty ręcznie wykonane
Każdy produkt oferowany przez Czyste Drewno jest wykonywany ręcznie z naturalnego drewna.
Naturalne drewno może posiadać:
• Różnice w słojach
• Zmiany faktury
• Naturalne sęki
• Drobne różnice kolorystyczne
Cechy te podkreślają autentyczność materiału i nie są uznawane za wady.
Każdy egzemplarz jest unikalny.
10. Własność intelektualna
Wszystkie treści znajdujące się na stronie internetowej, w tym:
• Zdjęcia produktów
• Opisy
• Teksty
• Grafiki
• Logo
• Elementy identyfikacji wizualnej są chronione prawem autorskim i nie mogą być kopiowane, rozpowszechniane ani wykorzystywane bez uprzedniej zgody właściciela.
11. Korzystanie ze strony
Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze strony zgodnie zobowiązującym prawem i dobrymi obyczajami.
Zabrania się:
• Podejmowania prób nieautoryzowanego dostępu do systemów
• Zakłócania działania strony
• Wykorzystywania treści sklepu bez zgody
• Podawania fałszywych danych
12. Ograniczenie odpowiedzialności
W maksymalnym zakresie dopuszczonym przez prawo Czyste Drewno nie ponosi odpowiedzialności za:
• Pośrednie szkody
• Opóźnienia firm kurierskich
• Przerwy techniczne
• Straty wynikające z niewłaściwego użytkowania produktów
• Zdarzenia pozostające poza kontrolą sklepu
Niniejszy Regulamin nie ogranicza praw konsumenta wynikających zprawa polskiego oraz prawa UE.
13. Ochrona danych osobowych
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności oraz przepisami RODO.
Korzystając ze sklepu, użytkownik akceptuje przetwarzanie danych niezbędnych do realizacji zamówień i obsługi klienta.
14. Zmiany Regulaminu
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji Regulaminu w dowolnym czasie.
Nowe wersje będą publikowane na stronie internetowej sklepu.
15. Prawo właściwe
Regulamin podlega przepisom prawa polskiego oraz odpowiednim regulacjom Unii Europejskiej.
Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy zgodnie z obowiązującym prawem.
16. Kontakt
Czyste Drewno
Email: czystedrewno@outlook.com
Adres: Piekary Śląskie, ul. Józefa Sowińskiego, nr 8/I, 41-940
Telefon: +48 791 710 731